【編者按】

守合同重信用，是企業的(de)安身立命之本。為(wèi)在全社會營造誠信、守信經營的(de)良好氛圍，引導廣大企業強化完善誠信體系建設，為(wèi)構建更加規範和(hé)諧的(de)市(shì)場環境做(zuò)出積極貢獻。湖南省守合同重信用企業協會聯合湖南日報社在新湖南客戶端開設專欄“湖南省守合同重信用優秀企業巡禮”，集中宣傳報道(dào)2020年(nián)度湖南省守合同重信用優秀企業開展誠信經營的(de)先進經驗和(hé)成功做(zuò)法。敬請關注。

金秋時節，城陵矶新港區道(dào)道(dào)全嶽陽工廠內(nèi)一(yī)片繁忙景象。一(yī)桶桶金燦燦的(de)食用油，裝車發貨，銷往全國(guó)。

這些糧油的(de)供貨商(shāng)——道(dào)道(dào)全糧油股份有(yǒu)限公司，今年(nián)1至9月産值達36億元，營業收入約35億元。

這家年(nián)産值達50億元的(de)國(guó)內(nèi)著名糧油上市(shì)企業，在20年(nián)前，還隻是碼頭邊上的(de)一(yī)家名不見經傳的(de)小企業，彼時年(nián)産值僅1億元。

是什麽讓這家企業不斷“出圈”？身價呈幾何級增長(cháng)？

人之所助者，信也。企業之發達，亦信也。該公司牆上的(de)8個大字——“誠實做(zuò)人，誠信做(zuò)事”，诠釋了道(dào)道(dào)全的(de)發家秘訣。

誠行(xíng)立信 用堅守赢得客戶信賴

誠信無大小，細節見堅守。2010年(nián)，該公司在一(yī)次重啓招商(shāng)計劃、清理(lǐ)客戶賬務時，發現曾作為(wèi)該公司代理(lǐ)的(de)劉老闆賬上，還有(yǒu)2000元運費未兌現。因客戶更換電話号碼一(yī)直未聯系上，公司區域經理(lǐ)經多方打聽，費時數月，才與該客戶聯系上，把餘款打到客戶賬号上。

因數額較小，客戶已不記得有(yǒu)餘款之事，但道(dào)道(dào)全公司的(de)誠信重諾，讓他分外感動。此後，劉老闆加大與公司的(de)合作力度，并不斷地(dì)為(wèi)公司介紹新客戶。

“積土成山,風雨興焉。我(wǒ)們(men)将‘誠實做(zuò)人，誠信做(zuò)事’作為(wèi)信條，內(nèi)化于心，外化于行(xíng)，踐行(xíng)在企業生産經營的(de)方方面面。而正是這些點點滴滴的(de)堅守，赢得了一(yī)批批忠實客戶，從而鑄就了我(wǒ)們(men)今天的(de)成績。”道(dào)道(dào)全糧油股份有(yǒu)限公司辦公室主任李煜，是公司二十餘年(nián)的(de)老員工。一(yī)路走來，李煜見證企業連續11年(nián)被評為(wèi)"湖南省重合同守信用單位"，也見證了誠信帶給企業的(de)無形價值。

2018年(nián)冰災突襲，道(dào)路受阻、水電供應困難，食用油作為(wèi)生活必需品一(yī)時間供不應求。在物流運輸極度困難的(de)條件下，公司想盡一(yī)切辦法保生産保供應。不計成本臨時組建車隊，竭盡全力保障發貨，保障老百姓生活供應。冰雪無情，但道(dào)道(dào)全的(de)誠信與情懷，獲得了經銷商(shāng)們(men)的(de)一(yī)緻信賴。

嚴把質量關 用誠信讓消費者放心

10月中旬，道(dào)道(dào)全糧油嶽陽有(yǒu)限公司的(de)包裝車間裏，自(zì)動化流水線經過吹瓶、罐裝、貼标、在線自(zì)動檢測、挂提環、裝箱、碼垛、賦碼等8個環節後，就實現了食用油從管道(dào)流淌到桶油包裝完畢的(de)狀态。

但在流水線的(de)每一(yī)道(dào)關口，都有(yǒu)工作人“蹲守”，專門剔除系統以及人工識别出的(de)不合格産品。

在賦碼環節，機(jī)器利用公司建立的(de)二維碼系統，給每桶油自(zì)動生成一(yī)個二維碼，作為(wèi)“身份證”貼在油桶上。消費者打開手機(jī)掃一(yī)掃，即可(kě)查詢真僞，并實現對産品流通過程的(de)追溯。

“食品行(xíng)業，質量是生命。”道(dào)道(dào)全糧油嶽陽有(yǒu)限公司副總經理(lǐ)楊克武介紹道(dào)，公司建立了嚴密科(kē)學(xué)的(de)質量管理(lǐ)制度，把質量擺在首位，才能赢得消費者信賴。

公司建立了質量管理(lǐ)分級負責制，從管理(lǐ)層、執行(xíng)層再到作業層，形成嚴密的(de)質量網絡保證體系；建立嚴格的(de)獎罰制度，實行(xíng)源頭控制，嚴把購、産、銷各道(dào)關卡，堅持責任追究，對原料購進、成品生産和(hé)儲運銷售上出現的(de)質量問題，追究到人，從嚴處罰；不斷完善質量檢測手段，配備了近紅(hóng)外分析儀、氣相色譜及抗壓力試驗機(jī)等一(yī)批先進質量檢測設備，确保了出廠産品質量。

“對用戶最大的(de)誠信，就是始終如(rú)一(yī)地(dì)把好質量關，讓老百姓吃得放心、安心、舒心。”李煜介紹，該公司是中南地(dì)區最早獲得ISO9000質量體系認證的(de)食品企業。

公司先後獲得了“全國(guó)放心糧油示範加工企業”“國(guó)家級農業産業化重點龍頭企業”“國(guó)家級守合同重信用企業”“全國(guó)食用油加工50強企業”“全國(guó)菜籽油加工10強企業”“全國(guó)模範勞動關系和(hé)諧企業”“2020中國(guó)品牌影響力100強”等諸多榮譽稱号。